Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 7 november 2026
1. Wie zijn wij?
Floraresell is een eenmanszaak en verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via onze webshop. Heb je vragen over deze privacyverklaring of over je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via floraresell@outlook.com.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Naam en achternaam

• Adres- en bezorggegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer, indien opgegeven

• Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis

• Betalingsgegevens (verwerkt via onze betaalproviders)

• IP-adres en gegevens over je websitegebruik
  3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
  Wij gebruiken je persoonsgegevens voor:

• Het verwerken en bezorgen van bestellingen

• Het afhandelen van betalingen

• Het beantwoorden van vragen en verzoeken

• Het versturen van bestelbevestigingen en verzendinformatie

• Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven

• Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
  Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen of jouw toestemming, afhankelijk van het doel.
  4. Nieuwsbrieven en aanbiedingen
  Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres om je op de hoogte te houden van nieuws, nieuwe collecties en aanbiedingen van Floraresell.
  Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan onze nieuwsbrieven. Na uitschrijving ontvang je geen verdere marketingmails meer, behoudens berichten die noodzakelijk zijn voor je bestelling.
  5. Hoe beschermen wij jouw gegevens?
  Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
  6. Delen van persoonsgegevens
  Floraresell verkoopt jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Gegevens kunnen wel worden gedeeld met partijen die nodig zijn om onze webshop te laten functioneren, zoals:

• Shopify, voor het beheren van onze webshop

• PostNL, voor het bezorgen van bestellingen

• Betaalproviders, voor het verwerken van betalingen
  Deze partijen ontvangen uitsluitend gegevens die nodig zijn voor hun werkzaamheden.
  7. Bewaartermijn
  Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn vereisen. Administratieve gegevens bewaren wij volgens de wettelijke fiscale bewaartermijnen.
  8. Cookies en websitegebruik
  Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Deze kunnen nodig zijn om de webshop goed te laten functioneren en om de gebruikerservaring te verbeteren. Voor analytische en marketingcookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf toestemming.
  9. Jouw privacyrechten
  Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien

• Onjuiste gegevens te laten aanpassen

• Je persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer dat wettelijk mogelijk is

• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

• Je toestemming in te trekken

• Je gegevens over te laten dragen, wanneer je daarvoor in aanmerking komt
  Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar floraresell@outlook.com.
  10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
  Floraresell behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen wanneer dat nodig is. De meest recente versie is altijd terug te vinden op onze website.
  11. Contact
  Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Neem gerust contact met ons op.
  E-mail: floraresell@outlook.com
  Bedrijfsnaam: Floraresell
  Bedrijfsvorm: Eenmanszaak
  Floraresell ♡